微卡充值活动设置
微卡网页后台---会员营销中心---营销中心---会员充值奖励---新增
设置充值活动名称,有效期,本金及赠送金额,活动说明内容也需要填写。
⚠️可设置多个会员储值赠送规则,如:100送10,200送30。
建议不要采用多比例赠送金额的规则,线下收银退卡采用的是比例退卡,不区分本金赠送部分。如:退卡比例为90%,则退卡设置退金额为:余额×90%。
⚠️储值规则支持绑定微卡等级,如100送10绑定到卡等级1,100送20绑定卡等级2。
活动券的设置
微卡网页后台---会员营销中心---营销中心---活动赠券管理---新增
编辑活动券名称,券类型为现金券,消费限制,面额,有效期等。
⚠️活动券为微卡营销活动可关联赠送的券,如:充值赠券,开卡赠券;
⚠️这里的实物(菜品)券类型,只对线上菜品有效。
设置线下收银可核销的产品券,如线下菜品“红烧肉”:产品券名设置为 “产品券红烧肉 ”,类型选择现金券,面额填为菜品抵扣金额。
一个订单,可以销多个产品券,只要该订单有该商品消费,销券成功之后,结账买单界面就无法退出了,直到买单成功。
⚠️微卡如果有退卡操作,券是不会扣除的,需要后台手动核销掉。
优惠券设置(领用券)
微卡网页后台---会员营销中心---营销中心---优惠券管理---发布新活动券
设置券名,面额,消费限制,用户领用限制,使用有效时间段等。
⚠️这里的优惠券设置发布以后,需要客人手机上手动领取使用;
⚠️线下菜品券设置方式同活动券相同。
微卡批量充值
微卡网页后台---会员营销中心---会员数据中心---会员批量充值---新增
模板表格卡号充值信息填好以后,填入活动名称,选择文件提交。提交后返回上界面,可查询充值记录。
⚠️表格需要确认微卡号是否正确,若没开通短信验证,注册微卡时手机号填错,将会以错误的号码为微卡号;
⚠️批量充值,如果赠送部分以表格为准,就需要选择“不触发充值奖励”;如果以设置的微卡充值赠送活动为准,表格里赠送部分不填或填零,选择“触发充值奖励”。
微卡后台相关报表
微卡充值及门店消费报表
微卡网页后台---会员营销中心---统计查询---会员卡连锁门店收支报表
该报表可按日期查询微卡充值消费,门店及后台的。
微卡充值类型报表
微卡网页后台---会员营销中心---统计查询---会员充值类型统计
该报表可按微卡充值支付方式,查询线上线下各充值合计金额。
优惠券使用查询
优惠券按门店统计汇总:
微卡网页后台---会员营销中心---统计查询---券使用按门店汇总
优惠券按类型统计汇总:
微卡网页后台---会员营销中心---统计查询---优惠券按类型汇总
微卡退卡及注意事项
后台微卡退卡
登陆网页端后台,会员营销中心——会员数据中心——会员管理
输入会员卡号(或手机、姓名),点击 查询 找到对应的会员
确认余额后,点击该会员对应行的 更多——余额充值
输入充值金额(余额为100时,退卡输入-100),选择支付方式,修改备注为退卡,点击提交,提示会员卡余额0
上述操作可以将客人微卡上的钱扣除,客人微卡的余额为0,实际退给客人的钱需要财务人工操作和统计
退卡注意事项
⚠️最好先规定说明微卡不支持退卡操作,避免不必要的麻烦;
⚠️a)如果后台设置有多个充值等级,如:100送10,200送30。线下退卡比例没法计算,只能门店规定个退卡比例;
b)如果后台只有一个充值等级,如:100送10。线下退卡比例可计算出;
⚠️微卡网页后台查询的客人微卡余额,包含本金及赠送部分。退卡是退的总额,实际跟客人结算,需要人工核算;
⚠️微卡如果有退卡操作,券是不会扣除的,需要后台手动核销掉。
后台核销券路径同后台退卡同路径,点击作废