1.点菜器使用架构图：
2.点菜器和基站的设置和硬件构架:
1)基站的设置
信道设置：基站电源接口（连接线接口）旁有一个设置开关（红色面板，上面有1-4四个上下开关的按钮）（这是旧频点基站），其中开关1=ON为硬测试；1=OFF正常使用（向下为ON），新频点基站改信道直接在软件上改。如图：
进入参数设置：
基站连接：通过电源适配器连接220V的电源；用购买时标配的串口线与电脑端串口连接即可（建议连接到电脑自带的COM1口）。
2)点菜器设置
安装好点菜器电池，按住ENT①键3-5秒，屏幕亮起显示登陆界面，按ESC键返回到点菜器主界面（点菜---1，开换台---2）；在这个界面按两次#·S键输入密码20031121，然后按ENT①键，进入点菜器信道和机号修改界面（按ENT①键切换到下一项），修改后按ENT①键保存修改。
注意：点菜器和基站的信道要相同（比如基站信道为0，点菜器信道也必须为0）
安装使用前请仔细阅读设备说明书（《无线基站使用说明书》、《点菜机使用说明书》）
3.安装中西餐饮宝软件，确保能进入前台后台。
4. 后台程序中基站和点菜器的添加:
进入〔后台管理〕---〔无线点菜器〕中，添加基站和点菜器的档案资料.
注意：这个基站号= 0 ， com口一定要正确（COM口为电脑物理连接端口号）.
5.商品档案编码规则:
由于专业点菜器的通讯需要，在我们的后台管理中，一定要考虑到编码问题。
整个编码规则，必须按照规定长度，长度不足，一定要前面增加0，否则会导致发送和接收数据无法确认的问题，
注意：所有编号，请全部采用数字类型，不能采用字母，否则点菜器根本无法录入。
6.开启无线点菜器服务器:
1)点击开始---程序---中西餐饮无线宝---开启无线点菜器服务程序
2)成功开启无线点菜器服务器程序后，电脑服务器的右下角一定要有这两个图标
，前面是无线点菜器的通讯接口程序，后面小钥匙是餐饮软件的通讯接口程序。
3)任务栏中的
图标，打开小钥匙程序，如图：
将随操作系统而启动打勾，设置账单打印机类型和打印端口，按“保存并应用”。
7.无线点菜器下载：
双击任务栏上的
图标，打开点菜器通讯程序，如图：
不需要输入操作员编号和密码，直接点击确定按钮，系统就自动进入以下的界面，
备注：如发现，点击确定按钮，无法进入点菜器通讯程序，请将服务器重新启动一次。
然后，将
选中，点击开始下传就可以了，
新改菜品不能勾。
点菜器管理系统，选择全部下载，确保所有商品能下载到点菜器中，点菜机上的商品档案，分类档案，桌台档案等一定要每次手工下载（切记：当商品有变价或者增加后，一定要执行一次[开始下传]）
备注：
Ø 下载时点菜器应返回到主界面，并且不能做任何操作（否则将导致下载失败）
Ø 这里的点菜机编号和基站com口是在中西餐饮宝后台管理中设置，本接口不过是直接调用一下的。
8. 点菜器点单操作
l 点（特价菜品）操作方法：输入特价菜品编号 ，点菜发送即可（服务器会根据电脑时间来判断该商品是否特价）
l 点（临时菜品）操作方法：输入临时菜品专用编号点菜（一般是01999,02999尾数999）,然后在口味要求中将菜品描述清楚
l 点（套餐）操作方法：在输入套餐编码后按“向下”键；
l 点菜过程中其他操作方法：
Ø 修改数量：按方向键，选中要修改的菜品后按确认键，输入实际需要的份数并确认，再按“ESC”键返回点菜界面。
Ø 点菜过程中取消某道菜：按方向键选中菜品后按“*”键取消即可。
Ø 点菜中忘记菜品编码：可按“*”键或助记码，（输助记码时要按“#”键切换到英文输入状态）。
Ø 客人要求等叫：分整桌等叫和单个菜等叫。
Ø 整桌等叫：按一下“向右”方向键，在菜品后面显示感叹号即表示整桌等叫。
Ø 单个菜等叫：按方向键选择需等叫的菜品后，按一下“#”键，显示感叹号即成功。
Ø 客人有口味要求：按方向键，选中要修改的某道菜品后按确认键，在“制作”后面输入口味编码。如果是特殊口味，可以切换到中文输入状态输入相应的汉字。(如果同时有标准口味和临时口味，必须先输入标准口味编码，然后再手工汉字输入临时口味。)
Ø 客人数是在开台操作中，传递给服务器的，所以开台操作中人数一定要正确填写。
Ø 催菜：按“3”键进入催菜界面。
整桌催菜：输入台号，并按确认键。
按菜类催菜：输入台号和菜类，并按确认键。
按菜品催菜：输入台号和菜品，并按确认键。
Ø 退菜。按“6”键进入退菜界面。
Ø 查帐单：按“7”键进入查帐单界面，输入台号并按确认键，显示该台的帐单列表。
Ø 发短信：按“0”键进入短信息界面。需求助领班时，可按“1”或“2”键，领班的点菜机上会收到信息。（注意：领班是指001机器）
l 点菜器故障情况下应急流程
Ø 点菜器无法启动，请检查电池情况。
Ø 点菜之后，发送不成功，请移动到基站附近，尝试重发两三次。
注意：如果在基站附近，重发两三次不成功，请直接手写单送厨房、收银台。然后将点菜器上点单内容删除，以免下次发送时，将刚才暂存在点菜器上的菜品又发送出去，结果导致厨房多做。☆☆☆
9. 常见故障排查
l 无法下载/通讯：
Ø 如果发现所有点菜器无法通讯请如下操作
1) 重启基站,断开基站电源，10-20秒后重新连接（切记：基站信道变更过后需要断电重开）
2) 将服务器重新启动一次
3) 检查基站信道与点菜器信道是否一致（基站信道是否被无意变更）
4) 检查基站与电脑之间的物理连接是否正常
5) 进行硬测试（基站调到硬测试状态---信道为0,开关1为ON，点菜器信道0，机器号001；在点菜器主界面按*健三次，然后按3键），查看硬件设备是否可以正常通讯；正常情况下显示全是0000000000，XXXXXXX为错误。硬测试错误说明基站硬件问题，请送修。
Ø 如果发现个别点菜器无法通讯
1) 检查点菜器硬件是否破损（天线破损会导致无法通讯）
2) 检查点菜器的机号是否在后台管理中添加
l 多次下载菜谱，还是不全：
由于点菜器程序选择的工作站点设置了管理商品分类（即该站点只能看到部分类别商品，其他分类商品进前台不显示），会导致点菜器只能下载已勾选部分的商品；解决办法：增加一个工作站点，不要设置管理商品分类；点菜器对应的工作站点选择新站点。
l 点菜器上面少一个菜品，某个菜品价格不对：
请将这个点菜器的资料内容全部重新下载。因为电脑服务器上的菜谱是不会自动下载到点菜器。